Versandinformationen

1. Versandarten / Versandpartner

Je nach Produktart erfolgt der Versand per Paketdienst (DPD oder DHL) oder über unsere Partner-Spedition.
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie auf Anfrage in ausgewählte europäische Länder.

Speditionsversand erfolgt über unseren eigenen Speditionspartner grundsätzlich frei Bordsteinkante, 
also bis zur ersten verschlossenen Tür des Grundstücks (z. B. Hauseingang, Hoftor). 
Ein Vertragen ins Haus oder der Anschluss der Geräte ist nicht enthalten.


2. Versandkosten

Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos, unabhängig vom Bestellwert oder der Artikelgröße. 
Dies gilt sowohl für kompakte Artikel wie Kochfelder als auch für klassische Großgeräte wie Backöfen und Kühlschränke.

Sollte bei Speditionswaren eine erneute Zustellung notwendig werden, weil trotz Absprache niemand angetroffen wurde, 
können zusätzliche Kosten entstehen, welche wir gegebenenfalls nachberechnen müssen. 


3. Lieferzeiten

Paketversand:        in der Regel 1 bis 3 Werktage
Speditionsversand: in der Regel 1 bis 3 Werktage (Liefertermin wird vorab telefoisch abgestimmt)

Wichtig: Bitte geben Sie bei der Bestellung von Speditionswaren eine gültige Telefonnummer an. 
            (Diese wird selbstverständlich ausschließlich für die Terminvereinbarung/Lieferabsprachen verwendet.)


4. Sonderwünsche Lieferung

Wenn Sie besondere Wünsche zum Liefertag oder zur Wahl des Versandunternehmens haben (zum Beispiel bevorzugt DHL statt DPD), 
teilen Sie uns das bitte direkt bei der Bestellung (oder unmittelbar danach) mit. 
Wir versuchen, alle Wünsche bestmöglich zu berücksichtigen - ein Anspruch auf Umsetzung besteht natürlich nicht.


5. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt auf äußerlich erkennbare Schäden und lassen sich diese vom Fahrer bestätigen bzw. vermerken dies selbst bei Unterschrift. 
Verdeckte sowie offensichtliche Transportschäden müssen uns umgehend gemeldet werden.


6. Selbstabholung

Eine Selbstabholung ist nach Absprache möglich. 
Bitte kontaktieren Sie uns einfach vorab telefonisch oder per E-Mail.


Bei Fragen erreichen Sie uns unter:
    
E-Mail:    info@amonki.de
Telefon:   035204 / 777240